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人力资源管理从新手到总监PDF,TXT,epub,mobi,azw3电子书下载

时间:2020-04-11 21:13来源:未知 作者:断桥之上 点击:
人力资源管理从新手到总监PDF,TXT,epub,mobi,azw3电子书下载 内容简介 《人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总
人力资源管理从新手到总监PDF,TXT,epub,mobi,azw3电子书下载
内容简介

《人力资源管理从新手到总监:高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总结,全书精选了160个人资工作中zui受关注的问题,提供可落地实施的解答,同时也给人某些启迪,带领读者向深层次思考,不唯先,不唯书,逐步树立自己的人资工作思路、做事方法。本书既适合初入职场的人资专业毕业生,也适用于职场中途转入人资领域的同行,同样适用于高校教学时案例讲解,也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。

作者简介

李志勇,人力资源管理硕士,一级人力资源管理师。有超过26年的人资工作经验,曾在国企、民企及外资企业任职工作,历经电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业。2014年起以“秉骏哥李志勇”之名在三茅人力资源网开设专栏,截止目前以超过730万的访问量,高居专栏作家首位。

目  录
第一部分招聘管理
电话预约求职者有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?003
已经约定求职者入职,领导突然空降人员,怎么处理?004
业务部门要留试用不合格员工,怎么办?006
面试时怎样询问薪资待遇才不会引起反感?008
老板想找一个懂“职场政治”的HRM,该怎么面试候选人呢?009
如何合法解雇试用期员工?011
如何打陌生电话和想要挖角的人才沟通?013
校园招聘,我到底错哪儿了?015
低工资高要求,招不到人怎么办?017
初级HR招聘高端岗位,如何才能做好?018
如何做招聘效果评估,该从哪些方面入手?020
第二部分薪酬福利
工资发错了,员工不退还,怎么办?025
前  言
前言
  关于人力资源管理方面的书籍,市面上非常多,有分模块的,有综合性的,有与企业管理、经营管理等方面结合起来的,也有具体操作或技术层面的;有各大出版社出版的,也有作者自己找印刷厂印刷的,还有众筹的;有作为教材、辅导资料的,也有当作内部资料分享的;有高校教师编写的,也有人资从业者写的,还有非人资者的人资看法。总之,种类繁多,不一一列举。
  我20多年前劳动经济本科毕业,至今仍从事人资实际工作,有国有、民营、外资等企业经历,积累了电子、机械、汽车、房产、物业、光学、艺术品、印刷等行业经验,间断从事过生产、质量、营销等工作,有多年留学考察的学习经历,聆听过多位大师的教诲之作。到现在,参加培训或培训他人已记不清多少次了,捧读过的人资书籍(包括电子书、纸质书)不下数百本,这些书的含金量、对人资实际工作的参考价值到底有多大,我不敢妄言,但它们似乎都有一个共同特点,就是“二多二少”,即:理论多、西方多;本土少、落地少。
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电话预约求职者有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?
  我是一个有2年工作经验的HR,前不久才加入现在的公司,我们公司是做电话销售的,目前有30多人。我平时的主要工作就是招聘电销业务员,打电话预约求职者。最近,收到的简历比较多,网上的资源也很丰富,但是电话预约求职者的时候总是被问到一些和业务相关的问题,有的求职者说要先了解一下、看一看之类的话,然后就杳无音讯了。还有一些人,虽然电话沟通时约好了面试时间,但是面试的时候还是会被放鸽子,真正到公司面试的人寥寥无几。整天累得够呛,却没有什么效果。请指点一下,电话预约求职者的时候有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?
  【解答】
  面对节后招聘,HR者也是很多忧愁,很少欢笑。其实,具体到此案例中面临的问题,要提高邀约面试到场率,可以这样进行:
  1.熟悉业务。如果HR者对应聘职位工作内容和业务不熟悉,很容易被面试者问尴尬,这种情况下邀请对方来公司“面谈”,很容易会被放鸽子,换位思考下,对方会想你连职位的内容和业务都不熟悉,多半是骗子或在挖什么坑让我跳,安全起见,如今骗子那么多,还是小心为妙。
  公司是做电话销售的,销售的具体产品或服务是什么?都涉及哪些行业?产品或服务有哪些知识、标准、要求?底薪与提成是怎么组成的?平时工作内容和绩效考核是怎样的?公司规章制度有哪些?作息时间和晋升通道如何?有哪些做得比较好、收入比较高的典型员工?一般的员工收入有多少?总之,对于业务和岗位工作内容必须深入了解,达到应聘者问不穷尽的效果。
  对内,就需要用工作、业务、晋升渠道和可能达到的收入福利情况来吸引应聘者,这也是他们看得见或希望得到的东西,如果不能较好回答或含糊其辞,面试到场率肯定就会失去起码的基础。
  2.熟悉环境。如果面试者提出前来“看一看”,则表示知晓公司的内部信息还不够,还会对公司周边的环境有所期望,比如住宿、就餐、交通、商圈、治安甚至交友、休闲、娱乐、旅游等等。
  所以,HR者有必要更多了解公司所处位置的周边情况,最好到社区、街道办或村镇、政府相关部门了解,甚至需要亲自步行去走访。只有了解这些,在缴约面试者时给予讲解或提示,才更可能提升其到场一面的可能性。
  当然,在讲解这些时,不要太过于吹牛,更不要讲解过多的负面消息,正面说明这些情况的优势即可。
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