本书主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。书中内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式打动客户。

张静静

代表作品《带团队一定要会玩游戏》、EMBA工商管理硕士、团队建设执行教练、企业管理顾问、国家注册讲师、国家注册主任审核员、职业经理人。联合创办了专业从事管理培训、体系认证、管理改善等企业管理服务的三合同创集团。拥有多年企业咨询和培训经验，主导企业体系审核320多家，对企业运营、管理流程、运行机制有独到见解。专注于中小企业管理顾问和管理者能力提升培训事业，帮助众多企业有效改善，获得企业的一致好评！